• 機車及配件退換貨問題

    機車退貨說明:
     
    新機車屬財產登記制,一經領牌不再是新車,皆無法辦理退換貨。有任何疑問請於領牌前詢問清楚。
     
    關於車輛配件退換貨:
     
    退換貨受理時間:商品到貨後的七日內,是由買家完成簽收取件的隔日開始算起至第7天(日曆天)止。(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算,請留意送件通知),超過七日期限,恕不接受退(換)貨。
     
    基於保障買家個人衛生因素考量,不接受客戶鑑賞商品後退貨,除瑕疵品或產品本身與標示規格不符外,本商品如經拆封或經使用,即可能影響退(換)貨權益。
    瑕疵品經本公司依退貨流程確認後,全額退款。如為換貨,則更換同款全新產品,但不退款。
    提醒您!以下情況將無法為您辦理退(換)貨,煩請留意以免影響您的退(換)貨權益。
    1.安全帽:請勿進行試戴,如已有使用痕跡、帽殼刮傷、剪標、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等,恕不接受退貨。
    2.人身部品:已下水洗滌、修改尺寸、摺痕、剪標、其他加工,商品或配件丟失或損毀。
    3.改裝產品:已有安裝痕跡、刮傷、掉漆或損毀。(建議在安裝前,先通過比對的方式確認規格後,再進行安裝)
    4.退回時,商品配件不全或吊牌已剪(請務必退回所有包裝配件)。
    5.活動贈品或發票未退回時。
    ※如有惡意退貨之情事,本賣場將暫停或取消您的購物資格。

    客服專線:0800-588-808 ‧ 04-3706-7677 ( 週一至週五:AM08:30~PM 05:30 )
    客服信箱:service@emoana.com
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